网上流行着一句话:一张好脸,永远比不上一张好嘴。这句话恰好用来形容黄渤。
郑裕玲暗讽他出席金马奖为什么穿得像睡衣,他说"金马奖变得像家一样,回抵家里要穿得舒服一点"。
小S说"你样子长得很特殊",他说"一开始还长得蛮婉约,厥后就开始笼统了"。
虽然他长得"笼统",照旧让林志玲大叫"嫁人就要嫁黄渤"。当有人说黄渤是丑逼的时候,无数小女人都为之抱不平。轶群的口才,超高的情商,逾越了颜值、身材这些外在条件,成了最讨人喜欢的素质,他的个人魅力甚至逾越了许多小鲜肉。而这些素质与人格魅力恰恰是我们销售照料所必备的。
那么,如何像黄渤一样做一个有魅力、有口才、讨人喜欢的销售呢?
五大技巧总结
一、厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗;撇吃缒暝泄こ枋帧⑽璧附塘贰⒂笆优湟舻榷嘀质虑榫,阅历富厚,积累了种种各样的经验以及准备。
累积经验关于销售照料同样重要:多到别家店探探消息:一来深入视察市场,做到心中有数。现在的客户总喜欢问销售照料,隔邻家怎么更自制,如果你不可清楚了解这些情况,面对客户时将会很是被动。二来可以学习一下别的销售照料的技巧,只有博采各家之长,你才华炼就不败金身!
二、关注细节
看过极限挑战的人都知道,黄渤不是那种溜须拍马,而是心思细腻、待人真诚,故而受到其它嘉宾、观众的喜爱。同理,许多销售照料不可领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。
所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的"诚"就是想客户所想,用产品满足他们的需求,使他们获得利益。这样销售照料才华获得客户信任。
三、借力打力
作为一个在娱乐圈这么多年的老演员,黄渤的好人脉也是他在娱乐圈顺风顺水的一大原因。做销售怕拒绝,那就关注销售厚黑学!同理,销售也是一个整合资源的历程,如何合理利用种种资源,对销售业绩的资助不可小视。作为站在销售第一线的销售照料,这点同样重要。
当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,可以请出店长来资助。一来标明我们确实很重视客户,领导都出面了。二来谈判起来比较便当,只要领导再给他一点小实惠,客户一般都会买单,屡试不爽!要害是要满足客户的虚荣心和爱贪小自制的坏毛病。
四、见好就收
这么多年,黄渤在面对他人的暗讽时体现出的巧舌如簧,是极为人所歌颂的,可是我们也会发明他的高情商,不但仅是体现在他极快的临场反应,还体现在他能见好就收,不让他人尴尬。
销售也是如此,在销售历程中,客户停留的时间在5-7分钟为最佳!有些销售照料不善于察言观色,在客户已有购置意愿时不可抓住时机促成销售,仍然在喋喋不断地介绍产品,结果导致了销售的失败。
五、送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的本钱是坚持一个老客户本钱的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮客户打好包,再带上一声真诚的离别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微缺乏道的举动,会使客户感动万分!